อย่าพึ่งทำ! DATA STRATEGY ถ้ายังตอบ 6 คำถามนี้ไม่ได้

แทนที่จะเริ่มต้นด้วยข้อมูลที่มีอยู่แล้ว (เช่น ข้อมูลที่มีอยู่แล้ว ข้อมูลที่คุณอาจจะเข้าถึงได้ หรือข้อมูลที่คุณอยากจะมี) ควรเริ่มต้นด้วยเป้าหมายขององค์กรก่อน โดยนึกถึงแผนธุรกิจที่คุณวางไว้สำหรับเดือนหรือปีที่จะมาถึง กำหนดเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุ จากนั้น พิจารณาคำถาม ที่ยังไม่ได้รับคำตอบ ซึ่งคุณจำเป็นต้องตอบเพื่อให้บรรลุกลยุทธ์นั้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง คือ ค้นหาวิธีการบรรลุเป้าหมายของคุณผ่านข้อมูล เช่น คุณต้องการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น เข้าใจลูกค้าปัจจุบันของคุณดีขึ้น หรือระบุสถานที่ที่ดีที่สุดในการให้บริการของคุณ

ข้อมูลจะไร้ประโยชน์หากข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญจากข้อมูลนั้นไม่ได้นำเสนอต่อบุคคลที่เหมาะสมในวิธีที่เหมาะสม เพื่อช่วยในการตัดสินใจ การใช้เทคนิคการแสดงข้อมูล (Data Visualization) อย่างชาญฉลาด และการเน้นย้ำและแสดงข้อมูลสำคัญในรูปแบบที่ใช้งานง่าย จะช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้ประโยชน์ การคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณอาจเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้ในขั้นตอนนี้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ คุณจำเป็นต้องกำหนดวิธีการสื่อสารข้อมูลเชิงลึกไปยังผู้บริโภคข้อมูลหรือผู้ตัดสินใจ คุณต้องคิดว่ารูปแบบใดดีที่สุดและจะทำให้ข้อมูลเชิงลึกนั้นเป็นภาพมากที่สุด คุณยังต้องพิจารณาด้วยว่าจำเป็นต้องมีการโต้ตอบหรือไม่ กล่าวคือ ผู้ตัดสินใจหลักในธุรกิจของคุณต้องการเข้าถึงรายงานและแดชบอร์ดแบบบริการตนเองแบบโต้ตอบหรือไม่