เทคนิค P-S-Y-C-H-O ในการทำงานร่วมกับผู้อื่น

1. P – Positive Attitude (ทัศนคติเชิงบวก)

การมีทัศนคติที่ดีและคิดในแง่บวกต่อสถานการณ์ต่าง ๆ ในที่ทำงานจะช่วยให้การทำงานราบรื่นและมีพลังบวกที่ส่งผลดีต่อทีม
ตัวอย่าง เมื่องานที่ได้รับมอบหมายเกิดความล่าช้าหรือปัญหา แทนที่จะตำหนิผู้อื่น ควรใช้ทัศนคติเชิงบวกในการแก้ไขปัญหา เช่น เสนอแนะวิธีแก้ไขและให้กำลังใจเพื่อนร่วมงาน

2. S – Supportive Communication (การสื่อสารที่สนับสนุน)

การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์และให้การสนับสนุน เช่น การให้คำแนะนำที่ดี และเปิดรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่นอย่างเต็มที่
ตัวอย่าง: ในการประชุม หากมีสมาชิกทีมบางคนไม่กล้าพูดหรือแสดงความคิดเห็น ควรเชิญชวนให้พวกเขาแสดงความเห็นด้วยการสื่อสารที่ให้การสนับสนุน เช่น “คุณคิดว่าวิธีนี้เหมาะสมหรือไม่ มีอะไรที่อยากแนะนำเพิ่มเติมไหม?”

3. Y – Yielding Flexibility (ความยืดหยุ่น)

ความยืดหยุ่นในที่ทำงานเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของเวลา การปรับเปลี่ยนวิธีการทำงาน หรือการยอมรับไอเดียใหม่ ๆ จากเพื่อนร่วมงาน
ตัวอย่าง: หากมีการเปลี่ยนแปลงแผนการทำงานแบบกระทันหัน เช่น ลูกค้าต้องการแก้ไขโปรเจกต์ด่วน การแสดงความยืดหยุ่นโดยปรับเปลี่ยนแผนงานและหาวิธีจัดการกับเวลาจะทำให้ทีมยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4. C – Clear Goals (เป้าหมายที่ชัดเจน)

การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนในการทำงานจะช่วยให้ทุกคนรู้ทิศทางและสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตัวอย่าง: เมื่อเริ่มโปรเจกต์ใหม่ ควรกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนว่าผลลัพธ์ต้องการให้เป็นอย่างไร เช่น “เราต้องการให้โครงการเสร็จภายในสิ้นเดือนนี้และได้คุณภาพตามมาตรฐานที่กำหนด” ซึ่งจะช่วยให้ทุกคนในทีมเข้าใจทิศทางของงาน

5. H – Honesty and Transparency (ความซื่อสัตย์และโปร่งใส)

การสื่อสารอย่างตรงไปตรงมาและโปร่งใสเป็นสิ่งสำคัญในการทำงานร่วมกัน จะช่วยลดความเข้าใจผิดและเพิ่มความไว้วางใจ
ตัวอย่าง: หากมีข้อผิดพลาดในการทำงาน การยอมรับอย่างตรงไปตรงมา เช่น “ผมขอโทษที่ส่งงานล่าช้า ผมจะรีบแก้ไขและปรับปรุงให้เร็วที่สุด” จะช่วยให้การแก้ไขปัญหาทำได้เร็วขึ้น และทำให้ทีมงานเชื่อถือในความซื่อสัตย์ของเรา

6. O – Organized Workflow (การจัดระเบียบการทำงาน)

การจัดระบบการทำงานที่มีระเบียบและการแบ่งหน้าที่ชัดเจนช่วยให้ทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดความสับสน
ตัวอย่าง: ในการจัดการโปรเจกต์ใหญ่ การแบ่งงานเป็นขั้นตอน เช่น การมอบหมายงานให้แต่ละทีมรับผิดชอบงานเฉพาะส่วนของตน และติดตามความคืบหน้าเป็นระยะ จะช่วยให้โปรเจกต์เสร็จตามเวลาและได้คุณภาพ
การนำเทคนิค P-S-Y-C-H-O มาใช้ในที่ทำงานไม่เพียงแต่ทำให้การทำงานร่วมกันง่ายขึ้น แต่ยังช่วยให้สมาชิกทีมมีความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้น ทำให้สามารถทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพในระยะยาว